Con el funcionamiento del la zona de embarque E, el aeropuerto Kloten de Zúrich está en condiciones de atender a entre 30-40 millones de pasajeros por año. Pero sólo 18 millones de pasajeros fueron contabilizados el año pasado.

En 2003, el aeropuerto terminó el mayor proyecto de expansión llevado a cabo hasta ahora, en el que se construyó un nuevo aparcamiento, un nuevo terminal intermedio y un tren subterráneo para desplazar a los pasajeros entre el terminal nuevo y el existente.

La terminal futurista con elementos de vidrio y cemento muestra también algunas novedades medioambientalistas. La calefacción provendrá del calor del suelo y sus servicios higiénicos emplearán agua de lluvia almacenada.

El Aeropuerto de Zurich dispone de una amplia oferta en cafeterías, bares y restaurantes, tanto en las zonas previas como posteriores a la aduana. Existe una amplia oferta de tiendas. Suiza no es miembro de la Unión Europea, es por eso que los pasajeros de los países de la UE pueden comprar objetos libres de impuestos.